Политика конфиденциальности

Редакция от 2 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — «ПД») посетителей сайта mypokolenie.ru (далее — «Сайт») и клиентов онлайн-школы «Поколение» (далее — «Школа»).

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Артеменко Павел Дмитриевич (ОГРНИП 325237500177493, ИНН 231005587283), далее — «Оператор». Почта для обращений по персональным данным: pokolenieTA@yandex.ru.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Через форму заявки на Сайте:

• имя родителя или законного представителя ученика;
• номер телефона;
• сведения об ученике: класс, цель занятий, предмет (без имени ребёнка);
• удобное время звонка, интерес к акциям;
• технические данные: IP-адрес, дата и время отправки заявки.

При заключении договора и в ходе занятий: имя ученика, контакты родителя, расписание, история занятий и оплат. Эти данные передаются Оператору родителем при оформлении занятий.

Сайт не использует cookies для отслеживания, счётчики аналитики и рекламные пиксели.

3. Цели обработки

• связь с вами по заявке: звонок, подбор формата и преподавателя;
• заключение и исполнение договора об оказании услуг (ведение расписания, учёт занятий и оплат);
• информирование о переносах, отработках и изменениях в расписании;
• исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский и налоговый учёт);
• защита от злоупотреблений и спама в форме заявки (по IP-адресу).

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без отдельного согласия и не продаём их.

4. Правовые основания

• согласие субъекта ПД, которое даётся при отправке заявки (отметка в форме);
• договор, стороной которого является субъект ПД (Публичная оферта);
• требования законодательства РФ.

5. Хранение и передача данных

5.1. Локализация

Базы данных с ПД граждан РФ размещены на серверах на территории Российской Федерации (хостинг-провайдер Timeweb), в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

5.2. Кому передаются данные

• Хостинг-провайдер — техническое размещение серверов, без доступа к содержимому.
• Менеджеры и преподаватели Школы — в объёме, необходимом для связи и проведения занятий.
• Мессенджер Telegram — уведомление менеджеров о новой заявке. В уведомление попадают имя и телефон из заявки; серверы Telegram находятся за пределами РФ, то есть это трансграничная передача. Оператор передаёт таким образом минимально необходимые данные.
• государственные органы — только по запросу, предусмотренному законом.

5.3. Сроки хранения

• данные заявки, по которой договор не заключён, — до 1 года с момента последнего контакта, после чего удаляются;
• данные клиентов — в течение действия договора и 5 лет после его окончания (сроки хранения документов учёта по НК РФ);
• технические журналы — не более 6 месяцев;
• резервные копии — не более 12 месяцев.

6. Меры защиты

• шифрование соединения HTTPS/TLS;
• ограничение доступа к данным: только сотрудники, которым они нужны по работе, по личным учётным записям;
• регулярное резервное копирование;
• серверы в РФ с ограниченным доступом.

7. Ваши права

В соответствии с гл. 3 152-ФЗ вы вправе:

• узнать, какие ваши ПД обрабатываются, и получить их копию;
• требовать уточнения, блокирования или удаления ПД;
• отозвать согласие на обработку — письмом на pokolenieTA@yandex.ru;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая необходима для исполнения уже заключённого договора и требований закона.

8. Данные детей

Услуги Школы предназначены для несовершеннолетних, поэтому заявку оставляет и договор заключает родитель или иной законный представитель. Оставляя заявку, вы подтверждаете, что являетесь законным представителем ученика и даёте согласие на обработку сведений о нём.

9. Изменения Политики

Актуальная редакция всегда размещена по адресу mypokolenie.ru/legal.html. О существенных изменениях клиенты, с которыми заключён договор, уведомляются по телефону или в мессенджере не позднее чем за 14 дней.

Публичная оферта

Редакция от 2 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ) индивидуального предпринимателя Артеменко Павел Дмитриевич (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным лицом, которое её акцептует (далее — «Заказчик»).

Заказчиком выступает родитель или иной законный представитель ученика. Ученик — несовершеннолетний, в интересах которого заключается договор.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги по школьным предметам (математика, русский язык, физика, информатика, английский язык) в форме онлайн-занятий — индивидуальных или в мини-группе до 4 человек, — а Заказчик оплачивает их на условиях настоящей Оферты.

Услуги не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию; по итогам занятий документы об образовании не выдаются.

Содержание занятий, их количество и расписание согласовываются с Заказчиком после бесплатного вводного разговора (разбора) и фиксируются в переписке или в личном кабинете.

3. Акцепт оферты

Акцептом — полным и безоговорочным принятием условий — является оплата услуг Заказчиком. С момента оплаты договор считается заключённым. Оставление заявки на Сайте акцептом не является и ни к чему не обязывает.

4. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на Сайте на момент оплаты. Тариф рассчитан на 4 недели, 8 занятий по 60 минут.
• Оплата вносится авансом за период. Способы оплаты — по реквизитам или через платёжную систему, указанную Исполнителем.
• Исполнитель вправе изменять тарифы; уже оплаченный период это не затрагивает.
• Акции и скидки действуют на условиях, опубликованных на Сайте в момент оплаты. Условия акции «Неделя занятий по второму предмету бесплатно» (до 30 сентября 2026 г.): при оплате первого месяца индивидуальных занятий новый ученик получает неделю индивидуальных занятий по любому другому предмету из перечня в п. 2 без оплаты; новым считается ученик, ранее не занимавшийся у Исполнителя.

5. Порядок оказания услуг

• Занятия проходят онлайн по видеосвязи в согласованное время. Заказчик обеспечивает ученику устройство с камерой, микрофоном и стабильным интернетом.
• Перенос занятия возможен при предупреждении не позднее чем за 24 часа. Занятие, пропущенное без предупреждения, считается проведённым.
• Отработка пропуска (для мини-групп): в течение двух недель ученик может пройти пропущенную тему на занятии другой группы. Не использованная за две недели отработка сгорает.
• Если занятие отменяет Исполнитель, оно переносится на другое время или продлевает оплаченный период.
• Исполнитель вправе заменить преподавателя, уведомив Заказчика. Заказчик вправе попросить замену преподавателя, если он не подошёл ученику.

6. Обязанности сторон

Исполнитель: проводит занятия в согласованное время, сообщает Заказчику о ходе занятий, обеспечивает конфиденциальность данных, отвечает на обращения в рабочее время (пн–сб, 09:00–21:00 МСК).

Заказчик: своевременно оплачивает услуги, обеспечивает присутствие ученика на занятиях, предупреждает о пропусках, сообщает достоверные данные.

7. Возврат средств и расторжение

• Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврату подлежит стоимость не проведённых занятий оплаченного периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
• Стоимость проведённых занятий, а также занятий, пропущенных без предупреждения, не возвращается.
• Возврат производится в течение 10 дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.
• Исполнитель вправе расторгнуть договор при систематическом нарушении Заказчиком его условий, вернув стоимость не проведённых занятий.

8. Ответственность

Исполнитель не гарантирует конкретных оценок, баллов на экзаменах или результатов олимпиад: результат зависит от ученика. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий период.

9. Персональные данные

Обработка ПД Заказчика и ученика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Занятия могут записываться для контроля качества только с уведомления Заказчика.

10. Прочие условия

• Договор действует до окончания оплаченного периода и продлевается следующей оплатой.
• Исполнитель вправе изменять Оферту; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к последующим оплатам.
• Претензии рассматриваются в течение 10 дней. Споры разрешаются по законодательству РФ; для Заказчика-потребителя — с учётом правил о подсудности по Закону «О защите прав потребителей».

Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 2 сентября 2026 г. Согласие даётся отметкой в форме заявки на Сайте. Факт, дата, время, IP-адрес и редакция согласия фиксируются Оператором.

Отправляя заявку на сайте mypokolenie.ru, я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также как законный представитель несовершеннолетнего ученика, даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Артеменко Павел Дмитриевич, ОГРНИП 325237500177493, ИНН 231005587283, почта pokolenieTA@yandex.ru.

2. Перечень данных

• моё имя и номер телефона;
• сведения об ученике: класс, цель занятий, предмет, интересующие акции;
• удобное время для звонка;
• IP-адрес, дата и время отправки заявки.

3. Цели обработки

• связь со мной по заявке, подбор формата занятий и преподавателя;
• заключение и исполнение договора об оказании услуг;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление доступа менеджерам и преподавателям Оператора; уведомление менеджеров через мессенджер Telegram — трансграничная передача имени и телефона), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Базы данных размещены на территории РФ.

5. Срок действия и отзыв

Согласие действует с момента отправки заявки до его отзыва. Если договор не заключён, данные заявки удаляются не позднее чем через год после последнего контакта. Отозвать согласие можно письмом на pokolenieTA@yandex.ru; после отзыва обработка прекращается, кроме случаев, когда она необходима для исполнения договора или требований закона.

Проставляя отметку в форме, я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и Публичной офертой, текст согласия мне понятен, и я даю его добровольно.

Реквизиты